宠物店客户维护怎么做？
1，做宠物美容的，你店里是不是有美容师？
2，做宠物用品销售的，你是不是有销售？（卖宠物的）
3，做活体销售的，你是不是有售前和售后服务人员？ 以上三者都有的话，可以一起做。
4，做宠物医疗的，你有没有医生？有没有护士？有没有药品采购？（做药物销售的也可以一起合作） 以上四者有其一就可以运作了！ 剩下的就是店铺运营的问题。
首先要有足够的客源； 其次你的服务技能要过硬（包括产品知识、疾病防治、护理技巧等专业技能，还包括说话的技巧等软技能） 第三就是你的产品要足够好，价格也要到位（薄利多销） 第四就是营销推广了。线下线上都可以做。 现在都是移动互联网的时代了，你还没有做好线上的布局吗？ 比如微信社群，公众号，微博客，抖音快手等等平台都可以做文章。
重点：客户关系维护不是做给顾客看的，而是做给你背后的客流源头看的——也就是说你要让上游看到你对下游的客户是多么的重视，你经营品牌的态度。这样才能让你获得更大的支持（资金和人脉）。 以人为本，顾客至上，是做生意的基本原则。 但现在更多的商家是做买卖，把顾客当成了赚钱的工具，这种卖弄小聪明的短视行为最终会受到市场的惩罚。 尊重每一位顾客，善待每一个前来咨询的买家，哪怕他最后没有买你的东西，也会记得你的好；而当他需要的时候，一定会再来到你身边。