宠物店口碑怎么样？
最近，关于“宠物店”的投诉呈上升趋势。投诉问题主要在于“不按时、不充分、不完全“提供服务或商品导致消费者财产损失或者人身伤害；服务质量差、态度恶劣导致消费体验不好；以及价格乱收费等问题... 对此，12315工作人员提醒：根据《消费者权益保护法》第49条的规定： “经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当赔偿消费者的损失” 如果消费者在“宠物店”消费过程中，遇到欺诈、损坏等事项，可以依据相关法律程序向市场监管部门(原工商局)进行投诉。
还可登录全国12315平台网址：网址URL进行在线维权。 据该平台投诉数据显示，6月8日0时至6月14日17时，全国12315平台共受理“宠物店”相关投诉47件（不含12315电话举报）。从地域分布来看，排在首位的为江苏省，其次为广东省和山东省。
还有一部分消费者通过信函方式投诉，投诉问题主要集中在售后服务、质量保证等方面。 针对这些投诉，相关监管部门已及时督促企业下架涉事产品，责令限期整改，并将对涉嫌违法的经营行为立案调查。同时，还加强了对电商平台售宠产品的监管力度。
在此，提示广大消费者在选择购买宠物相关物品及宠物服务时，应注意以下几点，以维护自身合法权益不受侵害！
1.查看商家资质
在选择购买宠物相关用品及服务时，应尽量选择证照齐全、门店规范、信誉好的商家，这样既能买到品质优异的产品又能享受到优质的服务。网购时还要仔细查阅商家的信用评价，多看看其他买家给出的点评，从而了解店铺的真实情况。
2.看清购物须知
在购买宠物相关用品和服务前，要认真阅读商家设置的购物须知，其中可能会包含涉及产品质量或服务的相关内容，需重点浏览。同时还要仔细考察商家是否有完善的质量控制体系，有没有自己设定的进货渠道等相关信息。
3.签订有效合同
为了切实维护自己的权益，消费者在与“宠物店”交易时要认真查看商家是否具备合法主体资格，所提供的商品或者服务是否与其宣传的一致，是否存在欺骗、误导消费者的情形。
同时要提高警惕，不要轻信卖家口头承诺，务必要签订书面合同，明确双方的权利和义务，并妥善保管发票和消费凭证。